사진과 지역만 문자로 보내주세요
오수맨홀 파손 사진 1~2장과 지역, 간단한 상황만 문자로 보내주시면 방문 전 비용대와 방문 가능 시간을 안내해 드립니다. 서울·인천·경기 전지역 당일 방문이 원칙이며, 대표 김성근이 직접 사진을 확인하고 회신하기 때문에 담당자가 여러 번 바뀌는 일 없이 상담부터 방문까지 이어집니다.
이런 상황이면 문자 상담을 이용해 보세요
아래 상황이 아니더라도 오수맨홀과 관련된 문제라면 사진 한 장으로 먼저 여쭤보셔도 됩니다. 방문 전 상황을 파악해두면 필요한 부품을 미리 준비해 갈 수 있어 재방문 없이 한 번에 작업을 마칠 수 있습니다.
- 뚜껑 균열·파손으로 교체가 필요한 경우
- 뚜껑을 밟거나 차량이 지나갈 때 들썩이는 소리가 나는 경우
- 신축 부지나 배관 합류 지점에 오수맨홀을 새로 설치해야 하는 경우
- 도로변·주차장·건물 뒤편처럼 맨홀이 여러 개 몰려 있어 한 번에 점검받고 싶은 경우
- 맨홀 주변에서 원인을 알 수 없는 냄새가 올라오는 경우
문자 상담 3단계
사진·지역 전송
맨홀 전체 사진 1장과 파손 부위를 가까이서 찍은 사진 1장, 정확한 지역(동·읍면 단위)을 문자로 보내주세요. 촬영이 어려운 상황이면 상태만 간단히 설명해 주셔도 됩니다.
비용대 회신
사진 확인 후 예상되는 작업 범위와 비용대, 방문 가능한 날짜·시간을 문자로 안내해 드립니다. 궁금한 점이 더 있으면 이 단계에서 편하게 추가로 문의하실 수 있습니다.
당일 방문
안내받은 시간에 방문해 프레임 규격을 실측하고, 사전에 확인한 내용과 실제 현장이 맞는지 다시 확인한 뒤 바로 작업을 진행합니다.
| 단계 | 내용 | 소요시간 |
|---|---|---|
| 1. 사진·지역 전송 | 문자로 사진 1~2장과 지역 전송 | 1분 이내 |
| 2. 비용대 회신 | 비용대·방문 가능 시간 안내 | 당일 중 회신 |
| 3. 당일 방문 | 규격 실측 후 바로 작업 진행 | 1~4시간(작업 종류별 상이) |
사진은 이렇게 찍어주세요
- 맨홀 뚜껑 전체가 프레임 안에 다 들어오게 위에서 찍어주세요.
- 균열·파손 부위는 30cm 이내로 가까이서 한 번 더 찍어주세요.
- 뚜껑 옆에 동전, 손, 신발 등 크기를 가늠할 물건을 함께 두면 규격 확인이 빠릅니다.
- 여러 지점을 한 번에 문의하실 경우 지점별로 사진을 나눠 보내주세요.
- 어두운 곳이라면 조명을 비추거나 낮 시간에 다시 찍어 밝게 보내주시면 상태 확인이 더 정확합니다.
문자 상담, 자주 묻는 질문
전화 대신 문자로만 상담해도 되나요?
네, 전화 통화가 어려운 시간이라면 사진과 지역, 간단한 상황 설명만 문자로 보내주셔도 충분합니다. 확인 후 순서대로 회신해 드리며, 급한 경우 통화가 가능한 시간을 문자로 남겨주시면 그 시간에 맞춰 연락드립니다.
사진은 어떻게 찍어서 보내면 되나요?
맨홀 뚜껑 전체가 나오는 사진 1장과 파손·균열 부위를 가까이서 찍은 사진 1장, 총 2장이면 충분합니다. 뚜껑 옆에 동전이나 손 등 크기를 가늠할 수 있는 물건을 함께 두고 찍으면 규격 확인이 더 정확합니다.
문자 상담 후 방문까지 얼마나 걸리나요?
사진 확인 후 대부분 당일 또는 다음 날 방문이 가능합니다. 서울·인천·경기 전지역을 순회하며 방문하기 때문에 지역과 접수 순서에 따라 정확한 방문 시간은 문자로 안내해 드립니다.
견적만 먼저 받아볼 수 있나요?
네, 사진으로 먼저 대략적인 비용대를 안내해 드리고 방문 여부는 이후에 결정하셔도 됩니다. 다만 실제 금액은 현장에서 프레임 규격을 실측한 뒤 확정됩니다.
여러 지점을 한 번에 봐줄 수 있나요?
네, 같은 건물이나 도로변에 맨홀이 여러 개 있다면 지점별로 사진을 나눠 보내주세요. 한 번 방문으로 여러 지점을 순회하며 점검·교체까지 함께 진행해 드리며, 지점 수가 많을수록 방문당 이동 부담이 줄어 전체 비용대도 더 유리한 편입니다.
주말에도 문자 상담이 가능한가요?
문자 접수는 상시 가능하며, 확인 후 다음 영업일(평일 09:00~18:00)에 순서대로 회신해 드립니다. 급한 상황이라면 문자에 그 내용을 함께 남겨주시면 우선적으로 확인해 안내해 드립니다.